表示テーマ
配信作成
テンプレート
全アカウント共通。開くと配信作成に読み込みますカードタイプメッセージ
横にスワイプして見るカード形式のメッセージです。プロダクト・ロケーション・パーソン・イメージの型に写真と文字を入れるだけで作れます。JSONで自由に作ることもできます。LINEアカウントごとに分けて管理し（他のアカウントのものはインポートで取り込めます）、配信作成の「追加 → カードタイプメッセージ」から使います。
リッチビデオメッセージ
トークの中で動画が自動再生されるメッセージです。再生後に「詳しく見る」などのボタンを出せます。LINEアカウントごとに分けて管理し（他のアカウントのものはインポートで取り込めます）、配信作成の「追加 → リッチビデオメッセージ」から使います。
配信履歴
自動応答メッセージ
お客様が公式LINEに送ったメッセージに自動で返信します。キーワード応答はキーワードのどれかと完全に一致したとき、一律応答はそれ以外のすべてのメッセージに返信します（キーワード応答が優先）。動かすには、このアカウントの Webhook が「Webhook OK」になっている必要があります（公式LINEアカウント画面で確認できます）。
セグメント
タグ・対応状況・担当者・友だち追加日・最終メッセージ・ボタン操作を組み合わせて友だちを絞り込みます（アカウントごと）。配信作成の「配信先」で選ぶと、その人たちだけに送れます。数えられるのは、Webhook 切替後にメッセージや友だち追加などの動きがあった人だけです（LINE の仕様で友だち一覧は取れません）。
ステータス自動振り分けルール
お客様から最後に届いたメッセージの文字で、対応状況（要対応 / 対応不要 / 対応済）を自動で振り分けます（アカウントごと）。上のルールから順に照合し、最初に当たったものが使われます。どれにも当たらないときと、友だち登録だけでメッセージが無いときの扱いも決められます。スタッフが返信すると対応済、手動での変更はいつでもできます。
キーワードのルール上から順に照合
自動タグ付け
友だちの行動（友だち追加・キーワード受信・自動応答のヒット・ボタンのタップなど）に応じて、チャットのタグを自動で付けたり外したりします（アカウントごと）。付いたタグはセグメントの条件に使えます。作った時点より前の出来事にはさかのぼりません。
フォーム
LINE の中で開く登録フォームです。回答は友だちの「名前」欄・タグ・メモに反映でき、タグはリッチメニューの「タグで出し分け」に使えます（例: ディーラー名を選ぶ → ディーラーごとのリッチメニューに切り替わる）。作成した URL をリッチメニューの「リンクを開く」やメッセージに貼って使います。
Q&A ページ
LINE の中で開く「よくある質問」のページです。質問を押すと回答が開き、別の質問を押すとその場で切り替わります。「カードを作る」で質問が並んだカードを作れば、トークで行を押す → その質問を開いた状態でページが開きます。URL はリッチメニューの「リンクを開く」にも貼れます。
ギフトカード
LINE で売るギフトカードです。お客様がトークで「ギフトカード」と送ると登録したギフトカードが並んで届き、「購入する」→ Shopify で決済 → この LINE にカード（コード）が届きます。ご本人が使っても、コードを転送して贈ってもよく、来店時にここの「消込」で使います。
商品販売
LINE で商品を売ります。お客様がトークで「商品」と送ると登録した商品が並んで届き、「購入する」→ Shopify で決済（お届け先・送料もここで）→ この LINE に「ご注文ありがとうございます」「発送しました」のお知らせが届きます。
メディアライブラリ
画像・動画を一度アップロードしておくと、配信作成・カードタイプメッセージ・Flex かんたん作成・シミュレーターの「画像を選ぶ」「動画を選ぶ」からいつでも選べます（全アカウント共通）。画像は横2500px以下・1MB以下のJPEGに自動変換（リッチメニューにもそのまま使えます）、動画はMP4のほか MOV も可（ブラウザ内で MP4 に変換。H.264 なら数秒、HEVC などは Mac の GPU で再エンコード）、200MBまで。複数ファイルをまとめて選べます。この画面にファイルをドラッグ＆ドロップしても追加できます。カードタイプ・リッチビデオ・配信作成で選んだ画像や動画も、ここに自動で残ります。
シミュレーター
LINE の Flex Message Simulator と同じ操作で作れます。左のプレビューの部品をタップするとツリーで選ばれます。保存すると「カードタイプメッセージ」の一覧に入り、配信・自動応答・チャットで使えます。
定型文
チャットの返信でよく使う文章です。トーク画面の「📄 定型文」から選ぶと入力欄に入り、編集してから送れます。全アカウント共通。{名前} と書くと相手の表示名に置き換わります。
LINE 分析
リッチメニュー
GA4
アカウント 公式LINE・インスタ・GA4
| 順番 | 公式アカウント | プラン | ID | 接続 | 分析の連携 | Webhook URL | 操作 |
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公式LINEを接続する場合はチャネルアクセストークンを貼るだけです（名前・アイコン・プランは自動取得。Webhook URL は LINE Developers の「Messaging API設定」に貼り、「Webhookの利用」をオン）。インスタや GA4 だけのブランドは「LINE なしで追加」して、「分析の連携」から設定してください。公式LINEはあとから接続できます。
スタッフ一覧
| 名前 | メールアドレス | role | 公式LINEアカウント | テスト送信先 | 分析 | 登録日時 | 操作 |
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